到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
1.学习有关法规、条例,熟悉本行业务知识和操作程序,依法管理,热情服务,按章办事;2.坚守工作岗位,按时上下班,上班佩带工作牌,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作,并及时进行调查处理,争取有效投诉处理率达100%;3.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数,管线网络,业主的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法,并协助做好收费工作;4.负责办理装修手续,并负责检查、督促业主按装修管理规定进行装修,发现有违章现象要及时责令停工,限期整改,并根据装修管理规定进行处罚;5.参与所辖物业的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,填写房屋验收表,做好记录并安排维修工作,监督维修工程按质按量完成;6.每天坚持上下午巡视管辖区域,负责监督清洁、绿化、装修违章等工作情况,发生问题,及时处理,并通知有关负责人做好记录汇报;7.向业主宣传党的方针政策,及时传达上级和公司的各项通知、规定,并配合公安、社区搞好安全防范和计划生育工作;8.整理房屋档案资料,将业主档案进行归档,及时更正档案内容,保证档案内容的时效性;9.定期组织开展大扫除、花草树木栽培造型和清理化粪池、污雨水管道等工作;10.负责开展小区文化活动,搞好住宅区精神文明建设,定期回访业主,主动为他们排忧解难,与业主建立良好的关系;11.完成上级领导交办的其它工作任务。
公共服务类
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