餐饮系统—大模型产品经理（智能客服&智能分析方向）

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着 以客户为中心 的初心和 长期有耐心 的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 岗位职责 1.了解大模型的技术特点和客服领域、数据分析领域的需求痛点，探索大模型在客服领域及数据分析领域的应用潜力。 2.负责设计清晰的探索路径、产品节奏及价值产出，明确产品的业务价值和目标。 3.负责大模型在客服应用、数据洞察场景的需求分析、整体方案设计、产品架构等工作。 4.负责项目管理，对项目进度和质量负责，协调团队资源解决过程中的问题和风险。 5.负责产品实现过程中的标注、评测、精调，确保模型应用效果。 6.监测产品上线后的效果和用户反馈，及时调整产品策略和改进产品功能。 7.密切关注行业动态，及时调整产品方向和策略。 岗位基本需求 1.具备机器学习、深度学习、自然语言处理相关领域专业知识，熟悉大模型的应用场景和能力边界。 2.较强的业务理解能力，能深入了解客服及数据分析领域的需求和痛点，将大模型应用落地与业务需求相结合。 3.有较强的项目管理、沟通表达和跨团队协调能力，能带领团队拿结果打胜仗。 4.热爱大模型技术，追求技术创新和产品优化，坚持不懈、有韧劲。 具备以下者优先 具备有过服务类产品、数据洞察类产品或AI智能相关产品经验，有大模型产品特别是大模型应用项目经验者优先。 岗位亮点 1. 专业深化，你将主导客服场景和智能分析大模型应用的落地，塑造大模型在餐饮产业上的未来； 2. 全局视野，你将了解美团餐饮SaaS所有业务差异化的数据经营技巧策略。 其他补充信息 团队氛围好，重视商业思考及长期价值主义；有独特的数据资源及用户场景，具备成就行业代表作的土壤。