到岗时间：不限
性别要求：不限性别
该岗位在宁波象山，提供住宿和三餐
英文流利者加分
提供市场端产品线质量故障率数据，包括重点项目，重点客户及重点地区数据，以及问题复发等的质量数据用于决策。
工作职责：市场客诉推进及时效及结果进行监督及考核
1.维护并执行《客户投诉处理流程》，作为市场质量客户对接人员。推动海外和国内售后问题的责任判定，并确认根因准确性，并验证措施有效性和监督措施实施，以结果为导向依据时效管控问题延期率，并对延期复发等进行监督及考核。
2.组织并撰写客户投诉《8D报告》，确认改善措施，并跟踪措施在市场三个月的实施效果。
3.依据市场各项目、产品线故障率，基于问题根因分析及问题评估单，确定影响范围及风险程度。
4.基于不良率数据及活动措施有效性进行决策，跟踪活动按计划执行情况及结果。市场活动风险项和延期项的升级处理。
工作职责：客诉问题根因推进及复核
5.负责对所辖逆变器产品系列（产品线）的客诉数据采集与分析，并重点解决top80%的质量问题以及市场热点质量问题。
6.组织研发中心、运营中心、产品中心等相关部门进行原因及措施复盘，并落实相关分析计划；
7.通过质量方法及逻辑确认，对于原因分析的真实性进行甄别和确认。
工作职责：共性问题横展及规避
8.问题横展：根因及措施明确后，针对具有类似设计，工艺及共用零部件的其它产品，需要进行横向排查，以避免缺陷的扩大化。
9.问题规避：为避免在新开发产品中出现相同的缺陷，在设计规范，测试规范，工艺规范及流程中进行改进，以规避问题再次发生。
岗位要求
1.熟悉ISO9000质量管理体系及其8D、PDCA等质量工具
2.具有电气、电子或逆变器相关工作经验，优先考虑
3.具有丰富的项目管理、质量事故处理工作经验
年龄要求： 35岁以下
职能类别： 客户质量工程师
关键字： 电子 电气
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
