到岗时间：不限
性别要求：不限性别
职位详情
工作职责：1、主导处理客户端重要客诉的技术问题，主动明确客户端问题发生背景及现状，快速推进内部问题解析及改善方案提出，并在技术解决方案上同客户达成一致； 2、主导完成客诉技术维度经验总结，推进客诉问题的平行展开，防止问题的再发生； 3、对技术与产品使用的问题提出合理的解决方案，主动挖掘内外部痛点和技术风险点； 4、输出失效分析报告，并推进闭环。 任职要求：1、硕士及以上学历，光学、光电子学、光学工程、机械工程等相关专业; 2、为人正直，工作态度认真，有一定工作抗压能力； 3、思考问题逻辑性强，做事积极主动，敢于创新； 4、具有较好的组织协调能力； 5、具备英语口语流畅交流能力
专业不限
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