到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
旅游管理类,旅游管理,酒店管理,会展经济与管理,旅游管理与服务教育
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