客户成功区域经理

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着 以客户为中心 的初心和 长期有耐心 的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 岗位职责 1）基于客户分层，洞察客户价值需求，结合行业最佳实践，帮助客户提升营运、营销等能力，助力客户实现年度规划，提升客户留存或健康度； 2）沉淀、提炼中小客户价值实现方案，并标准化、模板化，实现前线作业规模复制； 3）提炼前线作业实践SOP，结合产品提效能力，推动前线作业逐步实现 地面作业——远程作业——系统作业 的升级。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，具备2年以上、10+人规模的SaaS行业客户成功团队管理经验，善于团队管理、人才培养、组织文化打造； 2、超强目标导向，推动团队强拿结果能力； 3、具备较强的提炼总结、模型化思考能力； 岗位亮点 1、使命愿景：美团餐饮SaaS作为致力于给全国餐饮企业提供一站式数字化转型方案的全案厂商，新的使命 用科技和服务，帮助餐饮企业持续成功 非常具备使命号召感，同时有使命下的核心价值立意主张——以赋能管理和品牌供给端管理促进品牌和门店的正向经营循环； 2、岗位定位：依托于美团在餐饮行业深耕，需要有自己对行业的数字化转型的理念和方法论，在行业中不断探索专业布道，并打造数字化转型标准并将战略级专家打造为行业具备影响力的IP；