天猫运营

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 一、岗位职责 店铺日常运营管理 负责天猫店铺的整体规划与日常运营，包括商品上架、下架及库存管理，确保商品信息准确无误，及时更新店铺活动及促销信息，维持店铺的正常运转。 优化店铺页面布局和商品详情页，提升店铺的视觉效果和用户体验，依据用户反馈和数据分析，持续改进店铺装修和商品展示方式，以提高店铺的转化率。 制定并执行推广策略 深入研究天猫平台规则和算法，制定切实可行的店铺推广计划，综合运用直通车、引力魔方、超级推荐等天猫推广工具，提高店铺的曝光率和流量。 定期分析推广数据，根据数据反馈及时调整推广策略，优化关键词选择、出价策略以及投放人群定向，确保推广效果的最大化，降低推广成本，提高投入产出比（ROI）。 活动策划与执行 独立策划并组织实施各类店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，结合天猫平台的大促节点（如双 11、618、年货节等），制定详细的活动方案，提高店铺销售额和客单价。 负责活动的全程跟进，包括活动前的准备工作（如商品备货、页面设计、客服培训等）、活动中的实时监控与调整（如流量引导、库存管理、客户咨询处理等）以及活动后的复盘总结，为后续活动提供经验借鉴。 数据分析与优化 熟练运用生意参谋等数据分析工具，定期收集、整理和分析店铺运营数据，包括流量数据、销售数据、用户行为数据等，深入挖掘数据背后的问题和机会。 根据数据分析结果，制定针对性的优化方案，如优化商品结构、调整定价策略、改进营销策略等，推动店铺业绩的持续增长。 竞品分析与市场洞察 密切关注行业动态和竞争对手的动向，定期进行竞品分析，研究竞品的店铺运营策略、产品特点、价格体系、促销活动等，总结其优势和不足，为公司制定差异化竞争策略提供依据。 深入了解市场需求和消费者行为变化趋势，结合公司实际情况，提出新产品开发和市场拓展的建议，助力公司在激烈的市场竞争中抢占先机。 团队协作与沟通 与公司内部的设计团队、客服团队、供应链团队等保持密切沟通与协作，确保各项工作的顺利推进。例如，与设计团队沟通活动页面和商品图片的设计需求，与客服团队同步店铺活动信息和客户常见问题解答，与供应链团队协调商品备货和发货事宜等。 定期向公司管理层汇报店铺运营情况和工作成果，积极参与公司的业务讨论和决策，为公司的发展贡献专业意见和建议。 二、任职要求 学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先考虑，但我们更看重实际能力，非相关专业但经验丰富者也可投递简历。 工作经验：具有 2 年以上天猫运营经验，有成功打造爆款或带领店铺实现业绩快速增长的案例者优先。熟悉天猫平台的各种规则和操作流程，能够独立应对店铺运营过程中出现的各种问题。 技能要求 熟练掌握天猫推广工具的使用，如直通车、引力魔方、超级推荐等，具备丰富的推广经验和优化技巧，能够制定有效的推广计划并实现预期的推广效果。 精通数据分析，能够熟练运用生意参谋、Excel 等工具进行数据收集、整理和分析，从数据中发现问题并提出切实可行的解决方案。 具备一定的文案撰写和策划能力，能够独立撰写吸引人的商品标题、详情页文案和活动策划方案，提升店铺的营销效果。 对视觉设计有一定的敏感度，能够与设计团队有效沟通，提出合理的页面设计和商品图片优化建议，提升店铺的整体视觉形象。 能力素质 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能，适应电商行业快速变化的发展环境。 拥有良好的团队协作精神和沟通能力，能够与不同部门的同事进行有效的沟通和协作，共同完成公司的业务目标。 具有较强的责任心和执行力，工作认真负责，对店铺运营数据和业绩指标有强烈的责任感，能够积极主动地完成各项工作任务。 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在面对工作压力和突发情况时保持冷静，迅速做出正确的决策和应对措施。