到岗时间:不限
性别要求:不限性别
任职要求:
1、统招本科及以上学历,5年及以上光伏、储能逆变器外销技术服务经验;
2、了解项目管理,能端到端的推进项目执行;
3、沟通表达流畅,优秀的文字表达能力和输出各类文档的能力,有较强的观察力和应变能力,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,
4、英语听说读写熟练,可用于日常的沟通交流;能接受中长期国际出差。
岗位职责:
1、负责海外各区售后技术服务工作,为客户提供有竞争力的产品和解决方案;
2、负责解答客户日常的技术咨询,并提供必要的上门维修、装机等售后技术服务工作;
3、负责受理客户日常投诉并及时予以协调处理;
4、进行销售产品的质量跟踪和故障率统计,编写相应的技术问题档案并存档;
5、负责为客户提供必要的产品培训,与客户进行相应技术交流和沟通,提升客户满意度;
6、完成部门交办的其他临时性工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。