到岗时间:不限
性别要求:不限性别
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理;
2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议;
3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责;
4.能对客户进行二次开发,通过服务客户实现 交叉销售 和 转介绍推荐 。
岗位基本需求
1.本科及以上学历,5年以上客户成功相关工作经验;
2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神,有韧性,责任心强,细致耐心。
具备以下者优先
1.有医药行业T&E费用管理、会议管理、运营卓越等方向的从业经验者;
2.有互联网企业消费SaaS、福利平台Saas方向的从业经验者。
岗位亮点
企业消费管理领域Top公司,覆盖企业用餐、差旅、企业用车等多场景的业务,给你充分的施展和成长空间;团队工作氛围好,人际简单,求真务实。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。