到岗时间:不限
性别要求:不限性别
岗位职责:
1、负责海外地区售后的技术支持与问题处理,提升客户满意度;
2、熟悉TO B行业,能从宏观层面制定有效的应对措施,包括但不限于问题反馈机制、解决问题速度提升、服务质量提升等;
3、通过流程的搭建与完善,拉通内部价值链的工作支撑与配合;
4、协助部门领导完成其他工作。
岗位要求:
1、有TO B行业海外售后10年经验;
2、对海外售后体系搭建何完善等方面有成熟经验;
3、英语能作为工作语言;
4、统筹协调、应变能力强。
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