到岗时间：不限
性别要求：不限性别
职位详情
岗位职责1、协助处理海外客户关于新能源公交整车的售后咨询与投诉，确保客户问题在规定时间内得到有效解决，提升客户满意度。2、跟随售后团队前往海外项目现场，学习新能源公交整车的故障诊断与维修技术，参与制定维修方案并执行。3、收集、整理海外售后数据，分析售后问题产生的原因，为产品改进和售后服务优化提供数据支持。4、协助建立和完善海外售后服务体系，参与制定售后服务标准和流程，确保服务质量的一致性。5、与海外客户保持密切沟通，定期回访客户，了解客户使用体验和需求，及时反馈给相关部门。6、参与海外售后团队的培训与学习活动，不断提升自身的专业技能和服务水平。任职要求1、本科及以上学历，汽车工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。2、具备良好的英语听说读写能力，能够与海外客户进行流利的沟通。3、对新能源汽车行业有浓厚兴趣，了解新能源公交整车的基本原理和构造。4、具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新知识和新技能。5、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，能够适应海外出差。6、工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。
专业不限
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