苏沪客户成功区域经理

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着 以客户为中心 的初心和 长期有耐心 的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 岗位职责 1、 负责对接与美团saas餐饮合作的商户，基于收银系统的线上、线下运营工作，并带领区域内所属团队完成所负责城市商户的餐饮SaaS产品的续费、增购等目标，对商户的转化率负责 2、 负责苏沪区域商户产品培训、运营咨询等工作，协助商户制定运营策略，保证商户的留存和复购，能够将公司的增值产品和服务正确的传达到商户，提升商户经营 3、带领苏沪团队主管有效洞察商家、协助城市主管推进和管理商机，做好门店的价值透传，客情维护，辅助其完成转化并续费成功 4、定期根据商户的经营情况输出商户运营方案，确保公司产品和商家服务价值能够在商家运营中发挥作用。 5、通过专业服务塑造行业标杆案例，并引导市场传播，树立良好的 public praise 岗位基本需求 1、学历大专以上，专业不限，但须有至少3年以上餐饮SaaS行业销售/餐饮行业会员营销/CRM&ERP客户成功工作经验；有1年以上销售、运营或客户成功经验 2、3年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先； 3、具备良好的团队凝聚力，能团结和驱动团队为共同的业务目标而奋斗 4、具备攻坚精神，探索门店阻塞的解法，并转化成方法，复制给团队 5、具备良好的责任感和担当意识，有耐心、有韧性，有很强的执行力。 具备以下者优先 客户成功管理经验、SaaS软件管理岗经验、餐饮经验 岗位亮点 提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……