招聘人数:1 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
职责描述:
1、监控集团各个基地量产品的售后质量表现和质量管理工作的开展情况,对各个基地的客诉实施台账管理。
2、协助和跟踪基地客诉的解决;主导重大客诉和各个基地共性客诉的改善解决。
3、建立断点管理台账,并轮番对基地实施断点监察。
4、对于行之有效的改善对策实施标准化管理。
5、执行标准化后的作业遵守检证和辅导。
6、对客诉端变化点进行严格管理,把研究院、基地、客户全面串联起来。
7、全面对接客户质量管理改善活动的开展。
8、对客诉改善中表现好的个人、团队提起奖励建议。
9、负责对基地QA进行品质辅导培训。
任职要求:1、年龄25岁以上;2、严谨、正直、有责任心;3、会讲普通话;4、健康,精力充沛,能承受一定的工作压力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。