招聘人数：1 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1. 负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验；
2. 分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。
3. 负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。
4. 走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行
岗位要求：
1. 大学本科及以上学历，专业不限。
2. 具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。
3. 熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。
5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。
岗位亮点：
● 有机会主R复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作；
● 服务部6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。
具备以下优先:
● 具备1年以上项目管理经验；
● 通过6sigma绿带以上认证。
工作地点：
上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
