到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
职位:海外客服与操作管培生工作地点:海外驻点职责与要求:1. 岗位培训:参与公司为期的培训计划,全面了解货代公司的业务流程、国际贸易、物流管理等相关知识。在培训期间,与不同部门轮岗,深入了解公司各个业务环节。2. 客户服务与操作管理:学习并逐步承担客户服务和操作管理的职责,与客户建立联系,提供专业的服务。参与协调货物的运输、装卸和交付,确保货物安全、准时到达。3. 团队协作与沟通:与公司内部各个团队合作,熟悉不同部门的工作流程,提高团队协作效率。学习并运用有效的沟通技巧,与国际客户和合作伙伴保持良好沟通。4. 文档管理与报关操作:学习并掌握处理货物运输相关文件的技能,确保文件的准确性和及时提交。参与报关文件的处理,了解海关流程和法规。5. 客户关系建设:学习建立并维护客户档案,了解客户需求,提供主动的客户服务。参与客户关系管理,提供运输过程中的实时更新,提高客户满意度。6. 持续学习与发展:参与公司的培训项目,提升自身业务水平和专业素养。主动追求学习机会,不断提高对国际贸易、物流和相关法规的理解。要求:物流管理、国际贸易或相关专业优先。具备良好的沟通能力,能够流利运用英语与国际客户和合作伙伴沟通。具备团队合作精神,积极主动,善于学习和解决问题。对国际物流和贸易有浓厚兴趣,愿意从基层做起,成为行业专业人才。
专业不限
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