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售后服务工程师

5000-10000元
浙江-宁波 -慈溪市 | 不限经验 | 大专学历
2024-10-08 更新 被浏览:
宁波德曼压缩机有限公司
最近在线时间:2025-08-30 00:08
电话:0574****32293 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:浙江省宁波市
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 岗位职责:1.努力完成部门下达的服务目标与工作计划;2.遵守部门制定的服务流程和岗位要求,提升服务质量及公司口碑;3.通过学习独立进行现场维护维修及故障处理,并登记相关记录文件,供大家分享;4.对公司产品的售后服务实施,上门提供产品检测,维护及必要性维修;5.向客户提供技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断,分析和解决方案;6.积极主动处理客户基本的抱怨和投诉并上报,提升客户满意度; 7.对标公司服务标准,配合公司定期组织拍摄服务各个过程的操作视频;8.定期分享业绩达成情况的数据分析和整改计划,并向上级汇报;9.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;10.配合销售部做好老客户节能改造挖掘工作的落地;11.做好服务应收款的回款沟通与跟进工作。任职资格:1.有2年以上空调维修经验;2.拥有强烈的服务意识,有开拓进取的热情;3.较强的数字分析与逻辑判断能力;4.较强的自我学习能力和动手能力;5.有售后相关工作经验者可放宽至高中学历;6.热爱与机器打交道,并有创新意识。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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宁波德曼压缩机有限公司宁波德曼压缩机有限公司(http://www.deman1998.com),始于1998年,以 为天更蓝、为客户感动、为共同幸福 为使命,26年深耕空压机节能领域,专注安全节能空压机的研发、制造、销售与服务,至今已服务超50000台机器。 德曼公司自创立以来,始终依托自主知识产权的核心技术,以制造高品质安全节能空压机为己任。至今已拥有3项 行业标准 第一起草单位的核心技术,积累了82项国家专利,荣获 节能中国 示范品牌、工信部专精特新重点 小巨人 企业、工信部 绿色工厂 、国家高新技术企业,入选国家火炬计划产业化示范项目。2017~2021年,德曼空压机蝉联5年工信部 能效之星 ,优于国家一级能效,行业先进。 深度应用物联网技术,充分发挥5G优势,打造空压机智能化专家。 5G+新售后 平台一方面自主研发了 德曼云 远程智慧管控系统,通过云端平台构架、大数据平台建设,实现了空压机运行参数的实时收集、监控、分析、反馈,为企业生产运营的持续改善和提升指明了方向,帮助客户实现用气精准化、节能数字化、运行数据化、管理简单化、功能兼容化,荣获工信部 服务型制造示范项目 ;另一
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