到岗时间:不限
性别要求:不限性别
工作职责:
1、负责收集客户的品质要求,包括产品要求/质量管理要求等,转化为内部的要求,确保客户满意;
2、负责处理客户质量异常,分析质量问题,提供8D报告,并推进制程改进,并跟进落实进行闭环及横向管理;
3、 跟踪产品在客户端的质量表现,做好数据收集统计和分析市场端客诉案例/客户评价传到公司内部,推动退货率和客诉率持续降低,提升客户满意度;
4、根据客户质量标准和客户需求,协同工厂制定出货检验标准并满足客户要求,保证出货检验有效实施,对出货检验问题及客户端问题以客户角度做出风险评估及对策建议,持续优化成品质量管控方法;
5、以客户质量视角,进行产品质量的持续改进,开展降低产品质量风险的质量改进,持续提高客户满意度。
任职资格:
1、本科及以上学历,做过相关专业;
2、两年以上从事汽车行业质量管理工作,具备VDA6.3、IATF16949内审员资格;
3、熟悉PPAP、APQP、SPC、MSA、8D等管理工具,可以独立完成过程审核、产品审核,并有实战经验;
4、熟悉客户质量流程,具备审核评估经验;
5、善于表达和沟通,积极主动,具有良好的团队合作精神;。
职能类别: 质量/品质经理
关键字: 质量管理 ppap 8d 8d报告 iatf16949 质量管控 产品审核 出货检验 分析质量问题
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