到岗时间:不限
性别要求:不限性别
岗位内容:
1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职要求:
1. 具有本科或以上学历;
2. 至少3年技术支持经验,熟悉常见支持工具和技术,如操作系统、网络、安全、数据库等;
3. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力;
4. 有2年以上储能行业经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。