到岗时间:不限
性别要求:不限性别
岗位职责:
1、代表慈星股份对外处理所有公司相关产品的质量问题 ;
2、与售后团队一起作为客户窗口,及时协调内外部客户的质量问题的解决;
3、对内协调供应商及制造部一起处理客诉退回件的拆解和分析;
4、协调处理客户端的设备返修工作并及时关闭客户投诉或问题 ;
5、负责收集和理解顾客的特殊要求并转化到内部文件中,监督执行和后续问题的跟踪;
6、负责并组织各部门对客户投诉产品进行分析研究,查找质量原因,并提出解决方案,避免再发。
任职要求:
1、机械类大专以上学历;3-5年质量方面相关经验;
2、能熟练的运用质量五大工具、QC七大手法;
3、有3年以上质量工作背景; 熟悉产品开发流程及各类质量工具应用;
4、善于沟通交流,2年以上和客户打交道经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。