招聘人数：2 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
构建和完善服体大模型语料库，例如通过撰写对话语料来完成对话及NLP任务，重点是产出与客户服务相关的高质量对话数据；
负责迭代和调优数据语料，提升对话数据的质量情况、流畅度和和互动性；
深入分析和研究客户服务与用户体验场景，确保对话内容的精准度和创造性；
跨部门团队协作，根据项目需求，完善对应标准和流程，完成特定数据的生产任务；
输出与带教，协助团队其他非技术向员工，提升该群体对大语言模型的了解程度、教授实际应用技巧等，以辅助团队更好完成业务目标
带领团队高效完成标注和内容生产项目同时负责管理标注团队，积极推动标注工具、组织流程及交付流程优化，提升并完善团队的交付能力
岗位基本需求
本科及以上学历，有AI数据生产和评估相关领域背景、客服或用户体验背景2年以上相关工作经验者优先；
有客户服务和用户体验提升工作经验，包含但不限于客服、客户销售、客户交付、销售等领域中与本方向相关的经验，如资深客服、专家客服以及对客交付方案解决专家等
能准确理解业务诉求，对质量/数据变化敏锐，能通过独到的视角或科学的方法发现并解决问题，推动业务指标达成和策略落地；
有自然语言处理、搜索、人工智能领域相关工作经验，有AI项目交付经验者优先；
有想象力、良好的理解阅读能力和创意，了解国内外各种类型的AI产品玩法，如工具类（GPT、豆包、文心一言等）娱乐类（猫箱、星野、CAI、等）多模态AI（Midjourney、可灵等）；
熟练使用数据分析工具，具备数据获取、分类和分析能力；
对AI产品有热情与热爱，具备出色的好奇心与学习能力，能适应较快节奏的工作方式
具备以下者优先
有过数据标准标准制定、模型效果评测团队管理者优先
有过一流互联网大厂或AI大模型数据/评测交付经验者优先
有一定算法或技术背景，能与算法、产品深度密切协同者优先
岗位亮点
紧跟人工智能行业的前沿进展，接触到新的技术和行业趋势，磨练出对人工智能的独到见解；
参与AI大模型数据生产到模型评测全流程，了解从理论到工程实践的全面技能；
与一流的人工智能团队合作，快速成长，提升自身能力；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
