到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位信息
1、根据客户要求,在指定时间内完成现场消缺工作和维修任务。
2、负责现场与客户沟通工作,提升客户满意度。
3、完整、准确记录设备故障并做好维修计划。
4、跟踪设备使用状态,建立售后服务档案。
5、定期与客户进行沟通,与客户保持良好的长期合作关系。
6、定期回访,反馈客户使用意见并如实记录备案。
7、及时解决客户技术咨询工作并如实记录备案。 8、全面负责售后服务工作。
9、如实、及时向部门经理反馈设备维修情况、运行情况以及客户意见。
10、建立和完善售后服务部门的管理制度。
任职要求:
1、专科以上学历,机械、机电、环保等相关专业;
2、2年以上机器设备维修、售后服务经验;
3、有较强的识图能力、语言组织能力和沟通能力;为人谦虚,有较强的上进心。
4、客户服务意识强,学习能力强,身体健康,能吃苦,能适应长期出差要求。
职位福利:五险一金、包吃、包住、节日福利
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。