1、流程优化，负责接待流程的优化及完善，建立接待标准，优化提升接待工作 2、会议统筹，统筹安排各级接待任务，重要会务方案指导与策划，根据会议定位与要求做个性化设计方案，并监督执行 3、来访接待，负责公司来客接待，展厅及公司参观讲解，为来访者提供相关咨询服务，维护客户关系，提高客户满意度‌ 4、团队管理，负责部门内部接待专员能力建设及日常行政事务管理 5、校企合作，与高校建立长期合作关系，并持续跟进合作情况，协助开展各项合作活动，提高合作满意度 6、其他突发事件的应急处理 学历：本科及以上 专业：酒店或空乘管理相关专业优先 工作经验：有5年以上工作经验，英语可作为工作语言优先 其他： 1、 熟练使用office办公技能，具有优秀的文字表达能力和沟通能力 2、 熟悉公司运营流程，敬业负责、认真细致 3、具有系统性思考能力，逻辑思维缜密、沟通协调能力强、具有一定抗压能力