职位详情 任职资格 教育背景：具有本科及以上学历，电子或电气等相关专业； 专业知识与技能：1、具有良好的客户服务意识；2、有较强的组织协调能力，认真负责；3、较好的沟通能力； 能力素质： 系统化思考、高效执行、协作、服务意识 工作职责 1、提供内外部客户容易理解的技术方案和培训文档； 2、提供专业的技术支持，及时解决客户在使用过程中遇到的技术问题； 3、汇总售后问题，定期输出售后质量问题分析报告，推动工厂出厂质量和软硬件不断优化改善； 4、提高服务商层面一次维修成功率，降低维修的成本； 5、积极与客服中心保持联系，远程主导解决客户反馈的技术相关类的咨询、建议、投诉； 专业不限