岗位职责： 1）订单交付：前期订单洽谈，订单评审，订单下达系统，交期回复跟进，运输安排，订单异常处理；接单/发货进度管理； 2）产品，项目管理：1.参与海外重点项目开发；主导完成简单定制项目开发；2.参与新品上市培训与推荐，公司重点产品、爆款、呆滞品推荐； 3. 每期新品寄样以及日常的客户或市场需求寄样 3）应收账款中保信管理：1.管理客户应收，按照合同约定的付款方式，追踪客户按时付款；2.收款异常及时提报；3. 负责出运后中信保投保工作，如遇风险进行中信保报案及理赔的操作 4. 投保客户有效性核查 4）客户管理：1. 客户系统准入及主数据更新维护 2. 客户合作条款及价格条款的更新及管理 3.客户的风险等级评定及管理4. 客户限额和账期评审及管理 5）售后：1.受理客户售后需求及其他反馈； 2.投诉流程处理及投诉结果追踪，合理解决客户投诉需求 岗位要求： 1、本科或以上，有国际贸易相关经验，订单运营相关经验优先，熟悉运用SAP，CRM等订单管理系统； 2、大学英语四级或以上，英语可以作为工作语言，熟悉使用office办公软件； 3、有责任心，具备良好的沟通能力，承压能力，较高的执行力和组织协调能力。