岗位职责:
平台运营管理
负责公牛照明产品在主流电商平台(天猫、京东、拼多多、抖音电商等)的日常运营,包括商品上架、页面优化、活动策划及数据监控。
制定并执行店铺运营策略,提升产品曝光率、点击率及转化率。
活动策划与执行
策划线上促销活动(如618、双11、品牌日等),协调设计、客服团队完成活动落地,跟踪活动效果并优化。
结合照明行业特性(如家居装修旺季、节能促销等)策划针对性营销方案。
数据分析与优化
定期分析销售数据、用户行为及竞品动态,提出运营优化建议(如定价调整、关键词优化、库存管理等)。
监控ROI、UV价值、客单价等核心指标,确保店铺健康运营。
推广与流量获取
制定站内站外推广计划(SEM、信息流、KOL合作等),精准投放广告并优化投放效果。
探索照明行业新兴流量渠道(如直播、社群营销等),提升品牌线上影响力。
客户体验与售后
协同客服团队处理照明产品相关咨询及售后问题,优化用户评价及复购率。
收集用户反馈,推动产品迭代或服务升级。
跨部门协作
联动产品、供应链部门,确保库存与物流效率;协助市场部完成品牌线上传播。
任职要求:
教育背景:本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
经验要求:
2年以上电商运营经验,有家居/照明/电器类目经验者优先。
熟悉天猫/京东等平台规则,具备爆款打造或活动操盘成功案例。
技能要求:
熟练使用数据分析工具(如生意参谋、Google Analytics)、Excel及PPT。
具备基础的视觉审美能力,能与设计团队高效沟通。
个人素质:
对照明行业趋势敏感,结果导向,具备抗压能力及创新意识。
优秀的沟通协调能力及团队合作精神。