岗位职责： 1.全面负责市场质量业务的管理与提升 2.主导国内外市场的重大客诉与质量事故追踪及闭环; 3.构建市场质量数据信息化平台，实现数据驱动的质量预警与决策; 4.领导跨部门质量改善项目，追踪闭环以持续提升市场质量表现;并负责团队建设与相关流程体系的优化。 岗位要求： 1.3年以上制造业质量管理经验或2年以上市场管理经验，有客诉处理经验者优先。 2.专业能力: 精通质量体系与工具，具备从客诉到闭环的严重质量问题处理能力。 3.数据与系统能力: 有质量数据信息化平台搭建或优化经验，能通过数据驱动质量改善 4.项目管理能力: 擅长领导跨部门质量改善项目，并确保项目有效追踪与成果落地。 5.综合素质: 具备出色的沟通协调和抗压能力。