到岗时间：不限
性别要求：不限性别
岗位内容：
1）提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等；
2）妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度账户好评率，保持账号良好运行状态；
3）处理日常站内信，保持与客户进行有效的沟通，提升客户对品牌的口碑；
4、配合运营相关工作：主动联系客户，给出合理的建议，预防产品差评，降低留差评概率，优化产品的服务。
任职要求：
1）可用英语处理平台邮件，读写能力良好；
2）积极主动，认真负责，责任心强，有良好的服务意识和团队合作精神；
3）有Amazon或其他大型第三方B2C客服经验优先。
职能类别： 网店客服
关键字： 英语 客户服务 处理客户投诉 amazon 售前咨询 读写 订单追踪 站内信
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
