到岗时间:不限
性别要求:不限性别
美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻!
岗位职责
1.根据业务目标,结合市场趋势变化,拆解目标并拟定执行方案,主动链接内外部,高效运营美团住宿业务相关的资源,设计、落地、运营酒店商旅项目,有效推动业务健康发展,达成业务目标,不断提高市场占有率;
2.负责美团住宿在酒店商旅的拓展,基于客户公司经营链路和发展需求,正确捕捉客户需求,并通过合作共赢的视角,提供针对性的合作方案。
3.根据平台需求,运用市场、营销、品牌、会员、技术等知识,设计合作方案,结合业务现状,对产品及运营中心提出准确需求及优化建议.
4.通过数据分析,找到问题,并提出合理化建议,帮助客户持续提升各项关键指标。
5.建立良好的客情关系,定期规划所负责平台的复盘会议,保持双方信息及时、准确、通畅。
岗位基本需求
1.客户管理:酒店是个复杂度较高的合作模式,需要识别客户的真实需要,并在满足平台需求的前提下,提出合理的合作方案。
2.目标导向:分销因为是个协同部门,过程中有很多影响的因素,需要员工能够客服困难,忠于目标,不跑偏。
3.学习并好奇:岗位招聘的定位是更懂得大客户运营管理,除了会接触不同行业外,也对酒店的认知了解度并不高,除了一些系统的培训外,需要该岗位员工自身有较强的学习能力,对日常工作方法和工作内容不断更新迭代,清晰认知自我盲区,保持学习的态度,提高专业能力和通用能力,以达到更高要求匹配业务发展。
岗位亮点
1、通过攻克一个个难题共同学习、成长。
2、岗位是较为完整的客户管理,对内不同职能岗位的理解和学习,对外全面服务好客户。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。