到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
岗位职责:
1、负责抖音、快手等平台直播小店后台在线客服上客户咨询,解答客户提问,及时提醒顾客并备注其特殊要求;
2、对接部门同事,遇见严重售后问题及时反馈给上级,及时有效的帮客户解决问题; 及时查看售后工作台,跟仓库沟通确认,处理退换货事宜。
3、完成上级分配的其他工作;
任职要求:
1、熟练使用电脑,对数据比较敏感,打字速度快;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,能准确有效地在短时间内为不同用户做参考。
3、服从公司安排,上班时间:8.00-17.00 12.00-21.00 14.00-23.00
4、可提供住宿
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