到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
·确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。·接听、记录并分发各种报告。·准确接听、记录并传达客人的要求。·负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。·维护和更新行政数据。·管理钥匙。·监管失物相关事宜 。·确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。·及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。·遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范。·按要求参加会议和培训活动。·成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。·遵守并执行客房部的规范和工作程序。·与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
专业不限
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