到岗时间：不限
性别要求：不限性别
职位详情
岗位职责：1、负责解答客人咨询，向客人提供必要的帮助和服务，保持与客人间的和谐关系；2、负责接受和处理客人对酒店的各类投诉，听取客人的各类意见和建议，维护酒店形象；3、负责会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外伤害和突发情况，维护客人安全；4、负责维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁，督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；5、协助上级领导接待好 VIP 和商务楼层客人，维系与其的良好关系；6.协助上级领导提升酒店各渠道网评分；7、按要求完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、大专以上，20-30周岁，形象气质佳，男生175以上，女生163以上2、有半年以上高星级酒店大堂副理、GRO工作经验3、优秀应届毕业生也可以接收
专业不限
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