到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职位详情
岗位职责:1、负责解答客人咨询,向客人提供必要的帮助和服务,保持与客人间的和谐关系:负责接受和处理客人对酒店的各类投诉,听取客人的各类意见和建议,维护酒店形象2、负责会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外伤害和突发情况,维护客人安全;3、4、负责维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁,督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况,5、协助上级领导接待好 VIP 和商务楼层客人,维系与其的良好关系:6.协助上级领导提升酒店各渠道网评分;7、按要求完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上,20-30周岁,形象气质佳,男生175以上,女生163以上2、有酒店前台经验、GRO工作经验的优先考虑
专业不限
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